원래 차사고가 나면 상대 보험사에서 이것저것 등록하라고 연락이 오나요?

저는 삼성화재고 상대는 KB였는데 KB측에서 카톡으로 이것저것 오길래 등록해야하나 싶다가도

상대보험사 왜? 라는 의문이 들어서 질문드립니다

원래 상대쪽에서 연락오는게 맞나요?

 

사고로 인하여 귀하의 고충에 대하여 위로의 말씀을 드립니다.

 

귀하의 질의는 사고로 인한 피해자로서 상대보험사(KB손보)에서 톡으로 관련 정보의 확인 등록을 요구하는 내용의 질의입니다.

 

실무적으로 보험금 청구자(피해자)를 전산으로 등록하기위하여 개인정보등을 요구하는 경우가 있습니다..

KB손보에서도 귀하의 개인정보를 불미스러운 일에 사용할 경우는 없다고 사료됩니다. 피해자로서 차후 보험금 청구및 합의를 하기에 확인 정보등록이 필요할 것이라 예상합니다.

귀하의 현명한 판단으로 처리하시기 바랍니다

 

또한

요즈음 보험사와 합의도 정보화 시대의 새로운 합의 방법으로 카톡으로 개인정보 동의하에 비대면으로 피해자와 합의하고 있습니다.

통사의 합의는 서면으로 작성하고 관련서류(주민증 인감증명 합의서 서명 날인등) 첨부 서명날인하기에 개인정보동의를 받아서 합의를 하는 것이라 이해하시면 됩니다.

 

참고로 자동차사고로 인한 보상 절차는 다음과 같음을 이해하시기 바랍니다.